Принято на Совете МБДОУ
протокол № 4 от 08.11.2021 г.

Утверждено приказом
по МБДОУ детскому саду № 4
"Золушка" от 08.11.2021 г. № 76

Положение

о Службе медиации
в муниципальном бюджетном
дошкольном образовательном
учреждении детском саду № 4
"Золушка" города Стародуба

2021

1. Общие положения.
1.1. Служба медиации (примирения) является социальной службой, действующей в
муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учреждении детском
саду № 4 «Золушка» (далее ДОУ) на основе добровольческих усилий участников
образовательного процесса.
1.2. Служба примирения - структура, создаваемая в ДОУ специально для
обеспечения её ресурсом разрешения конфликтных ситуаций внутри учреждения и
силами самого дошкольного учреждения.
1.3. Служба примирения действует на основании действующего законодательства,
устава ДОУ и настоящего Положения.
1.4. Служба медиации объединяет воспитанников, педагогов и других участников
образовательного процесса, заинтересованных в разрешении конфликтов и развитии
практики восстановительной медиации в ДОУ.
1.5. Служба медиации является альтернативой другим способам реагирования на
споры,
конфликты,
противоправное
поведение
или
правонарушения
несовершеннолетних. Результаты работы службы медиации и достигнутое
соглашение конфликтующих сторон должны учитываться в случае вынесения
административного решения по конфликту или правонарушению.
1.6. Служба медиации является приоритетным способом реагирования, то есть
сторонам конфликта предлагается в первую очередь обратиться в службу медиации
ДОУ, а при их отказе или невозможности решить конфликт путем переговоров и
медиации ДОУ может применить другие способы решения конфликта и/или меры
воздействия.
1.7. Допускается создание службы медиации только из педагогов и/или
специалистов ДОУ. В работе службы могут участвовать специалисты социальной и
психологической службы (организации), работающей во взаимодействии с ДОУ, где
создана дошкольная служба медиации
2. Цели и задачи службы медиации (примирения ).
2.1. Целью создания службы примирения является:
- оперативное реагирование на конфликты внутри ДОУ между участниками
образовательного процесса на основе сотрудничества, ориентированная на процесс
коммуникации (восстановительная медиация).
2.2. Задачами деятельности службы примирения являются:
- проведение примирительных программ для участников конфликтов внутри ДОУ,
результатом которых является как преодоление враждебности между сторонами, так
и участие самих сторон в конструктивном разрешении ситуации.
- мониторинг и статистика по поступившим запросам проведенным медиациям.
3. Принципы деятельности службы медиации (примирения).
3.1. Деятельность службы примирения основана на следующих принципах:
3.1.1. Принцип добровольности, предполагающий как добровольное участие в
организации работы службы примирения, так и обязательное согласие сторон,
вовлеченных в конфликт, на участие в примирительной программе.

3.1.2. Принцип конфиденциальности, предполагающий обязательство службы
примирения не разглашать полученные в ходе программ сведения.
Исключение составляет информация о возможном нанесении ущерба для жизни,
здоровья и безопасности.
3.1.3. Принцип нейтральности, запрещающий службе примирения принимать
сторону одного из участников конфликта. Нейтральность предполагает, что служба
примирения не выясняет вопрос о виновности или невиновности той или иной
стороны, а является независимым посредником, помогающим сторонам
самостоятельно найти решение.
4. Порядок формирования службы медиации (примирения).
4.1. В состав службы примирения могут входить педагоги ДОУ и родители
(законные представители) воспитанников.
4.2. Руководителем службы может быть педагог, на которого возлагаются
обязанности по руководству службой примирения приказом заведующего ДОУ.
4.3. Служба примирения получает официальный статус при Совете учреждения и
как орган самоуправления, служба примирения не может быть подчинена и
подотчетна администрации ДОУ .
5. Порядок работы службы медиации (примирения).
5.1. Служба примирения может получать информацию о случаях конфликтного
характера от администрации ДОУ, педагогов, родителей (законных представителей)
воспитанников, членов службы примирения.
5.2. Служба примирения принимает решение о возможности или невозможности
проведения примирительной программы в каждом конкретном случае
самостоятельно. Программы примирения добровольны и бесплатны. При
необходимости о принятом решении информируется заведующий ДОУ .
5.3. Примирительная программа начинается в случае согласия конфликтующих
сторон на участие в данной программе. Потерпевший и обидчик (зачинщик) имеют
право отказаться от процедуры примирения.
5.7. Примирительная программа не может проводиться по фактам правонарушений,
связанных с употреблением наркотиков и крайними проявлениями жестокости. В
примирительной программе не могут участвовать лица, имеющие психические
заболевания.
5.8. Служба примирения самостоятельно определяет сроки и этапы проведения
программы в каждом отдельном случае.
5.9. В случае если в ходе примирительной программы конфликтующие стороны
пришли к соглашению, достигнутые результаты фиксируются в примирительном
договоре.
5.10. При необходимости служба примирения передает копию примирительного
договора администрации ДОУ.
5.11. Служба примирения осуществляет контроль над выполнением обязательств,
взятых на себя сторонами в примирительном договоре, но не несет ответственность
за их выполнение. При возникновении проблем в выполнении обязательств, служба
примирения помогает сторонам осознать причины трудностей и пути их
преодоления.
6. Организация деятельности службы медиации(примирения).

6.1. Службе примирения по согласованию с администрацией ДОУ предоставляется
помещение для сборов и проведения примирительных программ (кабинет
дополнительного образования), а также возможность использовать иные ресурсы
ДОУ (оборудование, оргтехника, канцелярские принадлежности, средства
информации и другие).
6.2. Примирительная встреча организуется и проводится руководителем службы,
который создает условия для конструктивного диалога и достижения
взаимоприемлемого соглашения.
6.2. В случае если примирительная программа проводилась по факту, по которому
возбуждено уголовное дело, администрация ДОУ может ходатайствовать о
приобщении к материалам дела примирительного договора, а также иных
документов в качестве материалов, характеризующих личность обвиняемого,
подтверждающих добровольное возмещение ущерба и иные действия,
направленные на заглаживание вреда, причиненной потерпевшему.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее Положение является локальным нормативным актом, принимается
на Совете ДОУ и утверждается приказом заведующего ДОУ.
7.2. Все изменения и дополнения, вносимые в настоящее Положение, оформляются
в письменной форме в соответствии действующим законодательством Российской
Федерации.
7.3. Положение о службе медиации принимается на неопределенный срок.
Изменения и дополнения к Положению принимаются в порядке, предусмотренном
п.7.1. настоящего Положения.
7.4. После принятия Положения (или изменений и дополнений отдельных пунктов и
разделов) в новой редакции предыдущая редакция автоматически утрачивает силу.